今年上半年网购达人的投诉焦点是哪些?有什么新变化?华商播报记者今天从中国电子商务研究中心了解到,今年上半年该平台共接到电子商务投诉50180起,同比增长21.32%。虚假促销、质量问题、订单取消、账户被盗等成十大热点。 据介绍,随着PC互联网向移动互联网转型,移动端的电子商务(如微信购物、APP购物、手机QQ网购等)等,成为仅次于传统PC网购和O2O团购的第三大用户投诉热点领域,占总电商投诉的11.01%。退款问题、网络售假、虚假促销、网络诈骗、质量问题、订单取消、账户被盗、售后服务成为上半年“十大网络购物热点投诉问题”。 对此,国内知名网购专家姚建芳认为,移动电子商务的很大问题出现在微信“朋友圈”购物中,售假、欺诈、收款不发货、退货难等问题经常出现,由于缺乏经营主体,买卖双方属于私下交易等原因,微信购物这样的“杀熟”交易行为往往难以。 监测数据显示,淘宝/天猫、易迅网、当当网、1号店、国美在线、唯品会、银泰网、凡客诚品(包括凡客自营电商部分以及V+商城)、尚品100、小米商城为今年上半年网络购物十大被投诉网站。上半年,拉手网、美团网、Like团、万众团、大众点评团、携程、77座团购网、窝窝团、麦圈网、艺龙2.34%成为上半年O2O/团购十大被投诉网站”。虚假团购、退款问题、团购欺诈、霸王条款、账户被盗、发货迟缓、团购售假、问题、售后服务、质量问题为上半年 “十大网络团购热点投诉问题”。 近期,聚美优品、乐蜂网等被曝出奢侈品售假、化妆品售假,小米、携程、支付宝等出现用户信息泄露事件,严重影响用户对网站的信赖。姚建芳表示,售假、信息泄露、退换货受限等问题直接了电商企业诚信缺失及监管不力,用户在下单时应保存好相关的购物凭证,用法律等武器自身的权益。记者 延伸内容:l8n的河月蟹日,zwds智能手机,0xe000065,田培康,yy2013影城,重庆学生网,gummy 雪花音译,东南生活信息交友网,不差钱演员,拾年网70后,怪侠欧阳德三毛钱看,汪浔芳,观赏龟水族之家,重庆方言学习网,白鸟由荣,重庆一中吧,蒙牛酸酸乳梦想岛,东风之眠 邵长老,草长莺飞二月天全诗,磨刀网ycgll磨刀棒,斗战神魔化琵琶精,易顺佳服装,92vs真三国,航信吧,观赏鱼水族之家,清道夫是什么,温职院教务科研网,异形观赏鱼种类,鲅鱼圈潮汐表,innovaspy,战争前线,西安交大刘卓琳,李宗瑞全集种子,许世友的儿子徐青,泷泽萝拉迅雷地址,佟亚丽个人资料,鹿角苔,樊永杰,送你一朵玫瑰花简谱,井冈山大学贴吧,dfcfw,分手擂台阴阳眼,宁奇乐,0773交友网,dc53腾宁模具钢,锦鲤鱼吃什么,江西省永丰县房产网,清楼十二房,y秀文笔文学,dehdtn,关咏舞,27.5g下载,观赏龟种类及图片,vlan2600,花美男aron事件,玛塔龟,观赏螺大全zadull,袁宪千,720.ccav.ru,甘露露不照雅全图,fhpt118,巴蜀中学贴吧,朗朗和检察官中文版,永丰教育网,ikan80电影网,中学生作文zslpsh,67.220.93.13,dnf喜欢发*非法字符*,foganglao佛冈在,哈理工教务在线,最有网foganglao,艳荡清朝,磨刀技巧,江西永丰房产信息,025房产招聘网,台湾富少李宗瑞种子,安阳车友会,笑话taoyutaole,汐见下马,foganglao佛冈在线,比嘉爱未ed2k,杨大暑,重庆俗语学习网,田丹是第几期, 祁锦泓,cfig战队,广场舞蹈恰恰,福州大学教务处,重庆中学生网好,战争前线引擎,新余司法警官学校,75.125.41.25,重庆重点初中zslpsh,apexample,123065,红箭鱼图片,四川重庆方言网站,mds688,鹦鹉鱼变白,zwds游戏门户,重庆中学生网学习,重庆生活网18680,异界之流氓大亨,running man100912,水蚤怎么养,长治学院教务网络管理系统,李宗瑞迅雷种子, 重庆云南方言,27.5g种子下载,李宗瑞解压密码,89345506,不差钱的演员,潜水艇鱼怎么养,海棱香木,永丰中学,满天华露开祥瑞,福州大学教务处首页,李宗瑞快播种子,重庆中学,泷泽萝拉种子abs130,kfc5月优惠券,elin 郭晓雯,重庆重点高中排名zslpsh,扎卡鲁塔,永丰房地产,一粒沙刘佳杰,e通话,观赏鱼之家观赏鱼zadull,tstod,郝刊德影视,汉末吕布之龙啸就尊,msvcr100.dll64位,赣州市教育科研网,肽菲石,江西永丰县, |