上网搜索诊病，并因此深受其害的大有人在，作家六六就在近日被坑了一回。明明是普通的肾结石，按照百度搜索给出的信息，竟将结论指向了膀胱癌。如此离谱的错误并非偶然，也并非只有国内如此。俄罗斯“医学论坛”新闻网6月2日的报道称，美国医生曾随机选取（类似国内百度百科）上数百篇医学文章，经研究发现，其中有90%的医学信息存在这样或那样的错误。 根据网络信息诊病已经成为一种越来越普遍的做法，但其中的风险究竟有多大，网络搜索诊病又是否有存在的价值？围绕该话题，大学公共卫生学院社会医学与健康教育系教授钮文异、中国中医科学院西苑医院男科主任郭军，以及市律师协会民法专业委员会主任陈志华进行了探讨。 《生命时报》：您在出诊过程中是否碰到过因为在网上搜索诊病，导致病情延误的例子？您认为其危害性主要包括哪些？ 郭军：临床上这样的患者很多，大部分是年轻人，几乎已经成为一种常态化现象了。跟其他很多科室不同，男科涉及的很多病，比如阳痿、前列腺问题等，都被认为是不能摆到台面上来说的，所以靠网络搜索，自行判断病情的人相对更多，的也更多。比如，得了前列腺炎，本来不治也没什么大问题，可他们偏偏去网上搜索病情、找医院，结果花了十几二十万进去也没治好。我觉得，这种做法最大的危害是延误病情，同时，会让患者压力倍增，浪费大量的人力、物力、财力。 《生命时报》：网络搜索目前存在哪些问题？ 郭军：首先是网上信息的准确性比较差，容易；其次，类似百度这样的搜索网站存在竞价排名问题，无论是不是规范的医院，给钱多的就排在前面，这会让患者更难辨别，容易被到不正规的医院进行不正规治疗。 钮文异：除了网络本身存在的信息错误问题，患者自身健康素养不足也是造成网络诊病风险大增的原因之一。不少患者不具备在大量信息中进行判断的能力，这在一定程度上导致了盲信和错信的结果。 《生命时报》：您怎么看待大众医疗搜索问诊？ 陈志华：我认为，网络搜索本身没有问题，甚至还是应该鼓励的，因为这对认识疾病、增加医学常识有着不可否认的作用。过去没有网络时，对疾病、健康非常关注的人可能会去图书馆、书店，通过查书来获得医学知识；现在有了网络，人们能够更便捷地查询相关资料，这与当年查书的目的是一样的。不仅如此，如今的看病难问题一直没得到妥善的解决，从挂号、候诊到缴费、检查，耗费时间长、精力多，因此，人们也会更倾向于求助极为方便的网络诊断。 但由于网上的信息准确性不高，包括百度百科在内都不是很可靠，在肯定这种方式的同时，需要确定一个原则，那就是网络搜索不能诊病治病。毕竟，人的机体是复杂的，看病也是一个复杂的过程，即便从医学院毕业的医生也需要书本和实践相结合，才能更好地诊病，完全不是根据化验单结果，在网上搜索就能诊断的。 钮文异：我认为，医疗搜索有存在的价值，它不能诊病，但可以提供一条比较靠谱的就诊线。比如，我自己也会在网上搜索信息，然后判断哪些信息的来源是可靠的，症状大概有几种可能，去哪个科室、哪家医院看病最好，这会让就诊变得更有针对性。 《生命时报》：应该如何规范网络搜索，降低医疗搜索的风险？ 郭军：首先应该从法律层面进行规范，建立准入制，对信息的发布进行管控。作为商家，不是不能求利益，但不能完全将看病商品化，只顾利益，不顾患者的。 陈志华：各部门的监管也非常重要，比如网络竞价排名、夸大宣传等，都应该受到广告监管部门的严格控制。 钮文异：靠网络监管所有的虚假信息并不太容易，所以，加大的医学知识科普非常重要，这也是堵住医疗搜索漏洞的一个环节。比如，老百姓应该具备这样的素质：能判断网上搜出的医院、医生是不是靠谱的；如果拿不定主意，知道去国家卫生部门或当地卫生局的网站查询；确定医院或医生值得信任后，懂得看病还是需要去医院就诊；如果更进一步，可以找到医生的微信或微博，在网上先咨询是否需要就诊治疗。这不仅能降低和延误病情的几率，还有助于找到最便捷、有效的就医途径。 作者：张 芳 |