原标题：消协启动网络购物问卷调查您在“7日无理由退货”时是否遇到过障碍？中国消费者权益研究会、市消协今天针对新《消法》的“7日无理由退货”等网络购物热点问题开展问卷调查。 市消协的统计显示，自今年3月15日新《消法》实施至6月底，有关部门和市消协共受理消费者有关网购方面的投诉高达14254件次，占投诉总量的55.45%。另据国家工商总局公布的数据，上半年，工商系统受理涉及“7日无理由退货”投诉741件。 本次问卷调查截止到7月16日，分网络问卷和消费体验两种方式。消费者可登录市消协网站，或关注微信“消费者”订阅号（bjxfz315），发表意见、。D044 |